- 체크인 날짜까지 4일 이상 남은 경우 무료 취소가 가능합니다.
- 체크인 3일 전부터 당일까지 예약을 취소한 경우, 취소 위약금으로 총 예약 요금이 부과됩니다.
- 노쇼(No Show) 발생 시, 위약금으로 총 예약 요금이 부과되며, 환불되지 않습니다.
Q. 결제는 어떻게 하나요?
- 체크인 시 객실 예약금 전액을 우선 결제하는 것이 원칙입니다. 현금 결제는 불가하며 신용카드는 Visa, MasterCard, AMEX, JCB를 사용할 수 있습니다.
시설 | 서비스
Q. 무료 인터넷(wi-fi) 접속이 가능한가요?
- 네. 호텔 드립앤드롭에서는 무료 무선 인터넷을 사용할수 있습니다.
Q. 흡연실이 있나요?
- 아니요. 모든 객실은 금연이며, 가까운 흡연 장소를 안내해 드립니다.
Q. 룸 서비스가 있나요?
- 아니요, 룸 서비스는 제공하지 않습니다.
Q. 세탁 서비스를 요청할 수 있나요?
- 아니요. 세탁 서비스는 운영하지 않습니다.
Q. 프런트 데스크 운영 시간은 언제인가요?
- 프런트 데스크는 24시간 운영되며, 언제든지 문의 및 도움이 필요한 사항에 대해 안내를 받으실 수 있습니다.
- 운영시간 외에도 키오스크 이용에 관한 문의사항은 키오스크의 ‘Help’ 버튼을 눌러 문의해 주시기 바랍니다.
Capsule
Q. 체크인/체크아웃은 몇 시인가요?
- 체크인 오후 3시, 체크아웃 오전 11시입니다.
Q. 체크인, 체크아웃 시간을 조정할 수 있나요?
- 아니요. 쾌적하고 청결한 호텔 관리를 위해 정해진 시간에만 체크인, 체크아웃을 진행합니다.
Q. 이용 가능한 객실 편의 시설은 무엇인가요?
- 샴푸, 컨디셔너, 보디워시, 핸드워시, 타월, 룸슈즈, 커피(호텔 시그니처 커피 드립백)를 제공하며 공용 라운지를 이용할 수 있습니다.
Q. 2박 이상 투숙하는 경우 캡슐 이용 시간은 어떻게 되나요?
- 오후 3시부터 다음날 오전 10시까지입니다. 오전 10시부터 오후 3시까지는 객실 정비를 위해 자리를 비워주셔야 합니다. 공용 라운지와 사물함은 자유롭게 이용할 수 있습니다.
Q. 1박 이상 투숙 연장은 가능한가요?
- 프런트 데스크에 문의해 주세요.
Rooms
Q. 체크인/체크아웃은 몇 시인가요?
- 체크인 오후 3시, 체크아웃 오전 11시입니다.
Q. 일찍 체크인을 할 수 있나요?
- 아니요. 체크인은 오후 3시부터 가능합니다.
Q. 한 객실에 몇 명까지 투숙할 수 있나요?
- Bunk Bed를 이용해 최대 4인까지 투숙 가능합니다.
Q. 객실에 반려동물이 출입할 수 있나요?
- 아니요. 반려동물은 동행할 수 없습니다.
Q. 이용 가능한 객실 편의 시설은 무엇인가요?
- 샴푸, 컨디셔너, 보디워시, 핸드워시, 룸슈즈, 커피(호텔 시그니처 커피 드립백)를 제공하며 냉장고, 발뮤다 더팟, 커피 드리퍼 세트, 블루투스 오디오, 헤어 드라이어, 옷걸이가 비치되어 있습니다.
Q. 침대를 추가로 요청할 수 있나요?
- 아니요. 객실에 비치된 침대만 이용할 수 있습니다.
수화물
Q. 체크인하기 전 혹은 체크아웃 이후에 짐을 맡길 수 있나요?
- 네, 호텔에서 운영하는 유료 캐리어 보관함 서비스를 이용해 짐을 맡길 수 있습니다.
Q. 호텔에서 택배 서비스를 이용할 수 있나요?
- 프런트 데스크에 문의해 주세요.
지불
Q. 결제 방법은 무엇인가요?
- 체크인 시 객실 예약금 전액을 우선 결제하는 것이 원칙입니다. 현금 결제는 불가하며 신용카드는 Visa, MasterCard, AMEX, JCB를 사용할 수 있습니다.
접근
Q. 호텔에서 짐을 보낼 수 있나요?
- 프런트 데스크에 문의해 주세요.
Q. 인근 주요 관광지는 어디인가요?
- 명동, 을지로, 청계천 등 서울 중심의 주요 관광지가 인접해 있습니다.
Q. 가장 가까운 지하철역은 어디인가요?
- 명동역 4번 출구가 도보 136m(2분 소요) 거리에 있습니다.
Q. 김포공항에서 호텔로 이동하는 교통편을 알려주세요.
김포공항역에서 공항철도(AREX)를 이용하여 서울역에서 이동해 주세요.
서울역에서 4호선으로 환승하신 후 명동역에서 하차해 주시기 바랍니다.
명동역 4번 출구로 나오시면 호텔까지 도보로 약 2분 소요됩니다.
※ 큰 짐이나 유모차 등으로 엘리베이터 이용이 필요하신 경우, 명동역 1번 출구 엘리베이터를 이용해 주시기 바랍니다.
Q. 인천공항에서 호텔까지 이동하는 버스 교통편을 알려주세요.
- 공항버스 6001번 승차, 명동역 4번 출구에서 하차하세요. 호텔 드립앤드롭은 도보로 136m(2분 소요) 거리에 위치합니다.
- 공항버스 6015번 승차, 명동역 8번과 9번 출구 사이에 있는 세종호텔에서 하차하세요. 호텔 드립앤드롭 명동 센트럴은 도보로 319m(5분 소요) 거리에 위치합니다.
Q. 주차장이 있나요?
• 호텔 내 별도의 주차 공간이 마련되어 있지 않습니다.
• 차량을 이용하시는 고객님께서는 호텔 인근 공영 및 유료 주차장을 직접 확인 후, 이용해 주시기 바랍니다.
• 주차 가능 여부 및 이용 요금은 각 주차장 운영처를 통해 가장 정확하게 안내를 받으실 수 있습니다.